আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়ে দিচ্ছি যে jetween কী তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখা হয়।
সম্পূর্ণ এনক্রিপশন
আন্তর্জাতিক মান
তৃতীয় পক্ষে নয়
ডেটা মুছার সুযোগ
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL 256-bit প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে তথ্য পড়তে পারবে না।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত ব্যাকআপ ও নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
Jetween কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটা আমাদের অবিচল প্রতিশ্রুতি।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারবেন।
ইউরোপীয় ডেটা সুরক্ষা আইনের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে jetween প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা নিশ্চিত করে।
কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
প্রশ্ন থাকলে FAQ বা কাস্টমার সাপোর্ট দেখুন।
Jetween শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতি বিরোধী।
আমরা কখনই আপনার পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা CVV সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS সার্টিফাইড গেটওয়ে দিয়ে প্রক্রিয়া করা হয়।
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। জেনে রাখুন — আমরা আপনার তথ্য মুনাফার জন্য ব্যবহার করি না।
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | কোন তথ্য | ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নাম, ইমেইল, পাসওয়ার্ড | চুক্তি সম্পাদন |
| বয়স ও পরিচয় যাচাই | জন্ম তারিখ, পরিচয়পত্র | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য | চুক্তি সম্পাদন |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | IP, ডিভাইস, লগ ডেটা | বৈধ স্বার্থ |
| কাস্টমার সাপোর্ট | যোগাযোগের তথ্য | চুক্তি সম্পাদন |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নতি | অ্যানোনিমাইজড ব্যবহার ডেটা | বৈধ স্বার্থ |
Jetween প্ল্যাটফর্মে কুকিজ ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় কুকিজ মুছতে বা নতুন কুকিজ গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
তৃতীয় পক্ষীয় বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ Jetween ব্যবহার করে না। আমরা আপনার ব্রাউজিং আচরণ বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না।
Jetween আপনার তথ্য রক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পরীক্ষিত হয়।
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্ল্যাটফর্মের পক্ষেই সম্পূর্ণভাবে সম্ভব নয়। সেক্ষেত্রে আপনিও নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় দায়িত্বশীল থাকুন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
Jetween-এ আপনার অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
কিছু পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
Jetween প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। সংরক্ষণ কাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর।
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
Jetween প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগে থেকেই ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।
আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা বা নিয়ম ও শর্তাবলী দেখুন।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা আইন অনুযায়ী প্রণীত। Jetween সবসময় আপনার পাশে থেকে আপনার তথ্য রক্ষা করবে।
নীতিটি পড়া হলে নিশ্চিন্তে যোগ দিন। আপনার তথ্য নিরাপদ, আপনার অভিজ্ঞতা সুরক্ষিত — jetween-এ প্রতিটি পদক্ষেপে।